Kami siap membantu
Dapatkan dukungan, temukan detail kontak, kirimkan pertanyaan kepada kami, dan lihat lokasi kantor kami.
Dapatkan dukungan
Temukan jawaban atas pertanyaan dan masalah umum di Pusat Bantuan kami.
Email kami untuk pertanyaan umum
Untuk memprioritaskan pertanyaan anda secara efektif, beri tahu kami jika anda adalah pengguna berbayar dan berikan kami email yang terkait dengan akun anda.
Hak cipta dan materi yang tidak pantas
Hak Cipta
Laporkan setiap dugaan pelanggaran hak cipta kepada kami. Untuk informasi lebih lanjut, baca Kebijakan Hak Cipta kami. Anda dapat mengajukan formulir online atau kirim email kepada kami copyright@mega.nz
Hak kekayaan intelektual dan pelanggaran merek dagang
Laporkan segala bentuk pelanggaran kekayaan intelektual lainnya kepada kami.
Materi yang tidak menyenangkan
MEGA tidak menoleransi materi atau penyalahgunaan yang tidak menyenangkan. Laporkan salah satu konten ini kepada kami segera.
Hukum
Pertanyaan hukum umum
Untuk masalah hukum apa pun, hubungi departemen hukum kami.
Undang-Undang Layanan Digital UE (DSA)
Otoritas Negara Anggota, Komisi Eropa dan Dewan Eropa untuk Layanan Digital dapat menghubungi MEGA Europe SARL, perwakilan hukum MEGA di Uni Eropa, dalam bahasa Inggris atau Prancis:
MEGA Eropa SARL
202, ZAE Wolser F
L-3290 Betlehem
Luksemburg
+352 20 33 14 58
Kerentanan keamanan
Laporkan kerentanan keamanan dalam kode kami
Laporkan kerentanan dalam kode kami dan dapatkan imbalan hingga €10.000 per kerentanan, bergantung pada kompleksitas dan potensi dampaknya.
Privasi, keamanan, dan perlindungan data
Keamanan
Hubungi kami tentang masalah keamanan yang mungkin anda temui.
General Data Protection Regulation (GDPR)
Untuk keluhan GDPR, hubungi:
National Commission for Data Protection
Commission nationale pour la protection des données
1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Luksemburg
https://cnpd.public.lu
Tanggapan
Sarankan perbaikan
Kirimi kami permintaan fitur dan saran terkait kegunaan anda.
Laporkan bug
Jika anda mengalami masalah, kami akan sangat senang mendengarnya sehingga kami dapat memperbaikinya—semakin banyak detail yang dapat anda berikan, semakin baik.
Media
Pertanyaan dan informasi media
Kami menyambut anggota media, termasuk blogger, untuk menghubungi kami dengan pertanyaan terkait MEGA. Dapatkan lebih banyak informasi dan aset dari pusat media kami.
Lokasi
Selandia Baru (Kantor pusat)
Mega Limited
Lantai 21, Pusat Huawei
120 Albert St
Auckland
Selandia Baru
Spanyol
Mega Cloud Services SL
Calle Toro 22
Salamanca
Spanyol
Alamat pos
Mega Limited
Private Bag 92533 Victoria St West
Auckland 1142
Selandia Baru
Perwakilan Mega di Uni Eropa
Mega Europe SARL
202, Z.A.E. Wolser F
L-3290 Bettembourg
Luksemburg